Reclamaciones de calidad y notificación de acontecimientos adversos de los productos
Si está satisfecho con nuestros productos, le invitamos a compartir su experiencia. En caso contrario, le agradeceremos que nos lo comunique.
Si ha detectado una deficiencia de calidad del producto o un efecto adverso del mismo, puede comunicárnoslo de forma independiente utilizando el formulario de notificación diseñado para ello. Si nos facilita sus datos de contacto, podremos ponernos en contacto con usted si fuera necesario ampliar la información.
De conformidad con la normativa vigente, estamos legalmente obligados a registrar, evaluar y, en su caso, notificar a las autoridades sanitarias competentes aquellos casos sospechosos de acontecimientos adversos. Con este fin, toda la información personal de contacto y otra información que pueda ser utilizada para la identificación será seudonimizada al incorporarse a nuestra base de datos, de acuerdo con los requisitos legales (grupo de edad/sexo/iniciales).
Le recomendamos que consulte con su profesional sanitario sobre el seguimiento de su tratamiento y las posibles medidas a tomar. Si es necesario, puede rellenar el formulario de informe junto con el médico o profesional sanitario que le atiende.
Formulario de notificación de reclamaciones y efectos adversos de los productos
Rellene el formulario de notificación en caso de quejas o efectos adversos del producto y envíelo a cmplntsschlkcm